Mehr als Pumpen

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Aktuelles

Verfügbarkeit

26.03.2020

"Wir sind für Sie da und lieferfähig"


Liebe Kunden

Wir informieren Sie über die aktuelle Situation bei der Biral Group (Biral AG/Biral GmbH).  

 

Unsere Kommunikationskanäle sind für Sie bereit

Bis auf Weiteres arbeiten wir in allen Filialen wie gewohnt und mit entsprechenden Sicherheitsmassnahmen und Home-Office Möglichkeiten weiter.

 

>> Wir sind lieferfähig und nehmen Ihre Bestellung gerne via Telefon oder E-Mail entgegen

 

  • Der Innendienst steht Ihnen telefonisch und per E-Mail wie gewohnt zur Verfügung
  • Kundenbesuche unserer Aussendienst-Mitarbeitenden werden in der aktuellen Situation nicht mehr durchgeführt. Unsere Spezialisten stehen Ihnen per Telefon und E-Mail kompetent zur Verfügung.
  • Die Service-Disposition ist wie immer per Telefon und E-Mail erreichbar.
  • Einsätze Servicemitarbeiter Es werden nur noch Serviceeinsätze mit höchster Dringlichkeit geleistet. Der Kundenkontakt vor Ort erfolgt ausschliesslich telefonisch.
  • Der Zutritt in die Firmengebäude ist externen Personen untersagt. Bitte halten Sie die Weisungen und Signalisierungen vor Ort unbedingt ein!
  • Abholung von Produkten können bei telefonischer Voranmeldung direkt auf der Aussenrampe abgeholt werden. Bitte halten Sie die Weisungen und Signalisierungen vor Ort unbedingt ein!
  • Kontakte zu HR, Technik, Marketing, Finanzen, Produktion und Beschaffung sind per E-Mail oder telefonisch über die Zentrale wie gewohnt möglich

Wir beobachten und beurteilen die Lage täglich

In Anlehnung an die Anweisungen des Bundesrates vom letzten Freitag sowie des teilweisen Lockdowns mit Notrecht vom Montag 16.03.2020, haben wir uns bereits in den letzten Wochen intensiv mit diesem Szenario beschäftigt.

Wir haben eine Taskforce bestehend aus GL und HR, welche seit Anfang der letzten Woche täglich die Situation beobachtet und die entsprechenden Massnahmen eingeleitet und vorbereitet hat.

Wir hoffen, mit unseren getroffenen Massnahmen einen wirkungsvollen Beitrag zur Bekämpfung der Corona-Pandemie zu leisten und freuen uns, Sie weiterhin professionell bedienen zu können.

Freundliche Grüsse 
Biral Group

 

Ihre direkten Kontaktmöglichkeiten:

Telefon Zentrale                       Fax Zentrale                         

+41 31 720 90 00                 +41 31 720 94 42

 

E-Mail allgemein

E-Mail Innendienst HLKK

E-Mail Innendienst S&I

E-Mail Service Disposition

 

Weitere direkte Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.


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