Dès mai 2026, vous pourrez contacter directement nos différentes équipes. Transmise directement à l’équipe compétente, votre demande sera traitée rapidement, de manière structurée et efficace.

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Pour nous contacter

1. Lorsque vous appelez, composez le numéro direct du département concerné.
2. Un bref guidage vocal vous oriente directement vers l’équipe compétente.
3. Votre demande sera traitée sans délai.

Le guidage vocal est disponible en allemand, français et italien.

Nouveaux numéros directs

CVC : +41 31 720 90 20

Sanitaire : +41 31 720 90 30

Service après-vente : +41 31 720 94 94

Aperçu de vos avantages :

• Gain de temps : Aucun transfert d’appel, inutile d’expliquer votre cas plusieurs fois. Vous échangez directement avec l’équipe spécialisée compétente.
• Compétence dès les premiers instants : Votre demande est immédiatement prise en compte avec le savoir-faire requis.
• Responsabilités clairement réparties : Chacun des départements est directement accessible – de manière transparente et intelligible.
• Solutions plus rapides : Les circuits courts garantissent des processus efficaces et un traitement rapide de votre demande.