Ecco come procedere per garantire una gestione ottimale.

Fase 1:
Compilare il modulo resi online.
Quando la trasmissione sarà stata completata con successo, verrà inviata una e-mail di conferma all'indirizzo e-mail indicato.

Modulo resi
 

Fase 2:
Stampare la conferma e allegarla al reso.
Inviare il materiale al seguente indirizzo: Biral AG, Südstrasse 10, 3110 Münsingen

Regolamento per i resi e gli abbuoni

• Il termine per la restituzione di prodotti non utilizzati è di 60 giorni per il mercato interno e 90 giorni per il mercato estero.
• I resi devono sempre essere inviati a chi ha emesso la fattura.
• Per i resi vengono detratte spese generali pari al 20% dell'importo netto nei settori RVCR e nei settori approvvigionamento idrico e smaltimento acque reflue.
• Per gli articoli (senza codice articolo) realizzati su misura per il cliente non viene praticato alcun abbuono.
• I resi vengono accettati solo se corredati dal modulo resi.
• Per i resi non corredati dall'apposito modulo verranno fatturate spese di segreteria pari a CHF 150.00.
• Se al reso non è allegata almeno la bolla di consegna o una copia della fattura, la pratica non verrà evasa; dopo tre mesi la merce verrà smaltita.
• In caso di prodotti resi danneggiati, verranno addebitate spese di riparazione fino al 100% dell'importo netto fatturato.